Phần 1: THƯ NGỎ

Kính thưa Quý khách hàng!
Trước tiên, chúng tôi xin gửi tới Quý khách hàng lời chào trân trọng. 

Với tôn chỉ hoạt động:
“Luôn luôn đảm bảo An ninh - An toàn cho khách hàng”
Và cam kết
“Luôn coi trọng Uy Tín và Giá trị văn hóa của khách hàng”

Chúng tôi tuân thủ theo quy trình phục vụ chuyên nghiệp và được khách hàng đánh giá cao, từ những đối tác lớn cho tới những khách hàng nhỏ lẻ. Điều này được minh chứng bằng sự tín nhiệm của khách hàng trong suốt thời gian xây dựng và phát triển của Công ty chúng tôi.
Chúng tôi là một nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ có định hướng phát triển lâu dài và bền vững, đồng thời có mục tiêu chiến lược rõ ràng, có chính sách chất lượng được công bố cụ thể. Chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm chỉnh chính sách chất lượng đặt ra và coi đó như một tiêu chí sống còn của Công ty.
Quan trọng hơn cả, chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và chia sẻ những khó khăn với khách hàng để từ đó cùng nhau đưa ra những phương án tốt hơn. Điều này đã tạo nên niềm tin của khách hàng vào chúng tôi, đồng thời giúp cho chất lượng dịch vụ mỗi ngày được nâng cao ...
Từ những dịch vụ, nghiệp vụ chuyên nghiệp mà chúng tôi đã giải quyết được lợi ích thiết thực cho khác hàng, chúng tôi tự tin khẳng định rằng chúng tôi đã, đang và sẽ đem đến các dịch vụ an ninh uy tín, chất lượng tới các khách hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
Trên cơ sở tôn chỉ hành động và các Quy trình quản lý, đào tạo kể trên. Chúng tôi tự hào rằng mình đã đem đến cho khách hàng những dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp với những nhiệm vụ cụ thể sau:
1.    Đảm bảo an ninh và an toàn thông suốt 24/7 bằng việc thực hiện nghiêm các quy trình liên quan đã được phê duyệt .
2.    Bảo vệ an toàn cho tài sản, thiết bị trước mọi nguy cơ thất thoát ở mức độ cao nhất.
3.    Duy trì nghiêm ngặt Nội quy, Quy định của khách hàng.
4.    Luôn ý thức xây dựng hình ảnh đẹp và nâng cao mọi mặt giá trị của khách hàng.
5.    Tuyệt đối bảo mật các thông tin của khách hàng.
6.    Giải cứu người và di dời tài sản trong những tình huống khẩn.
7.    Luôn khẳng định và thể hiện Đạo đức nghề nghiệp.

Bằng cả tâm huyết nghề nghiệp và phương pháp quản lý, điều hành Khoa học chuyên nghiệp, linh hoạt theo yêu cầu khách hàng. Chúng tôi xin gửi thông điệp này như là để có thêm một sự chọn lựa tối ưu  khi  Quý khách hàng có nhu cầu về dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp.
Kính chúc Quý khách hàng sức khỏe, hạnh phúc và ngày một hưng thịnh!
Trân trọng cảm ơn ./.

Phần 2: NHỮNG LÝ DO ĐỂ LỰA CHỌN

Thưa Quý khách hàng trước tình hình ngày càng phức tạp như: trộm cắp, đánh nhau, đình công, cháy nổ…. thường xuyên xảy ra trong khi làm việc, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng ANTT tại cơ quan làm việc. Chính vì vậy việc cần sử dụng lực lượng an ninh chuyên nghiệp nhằm phòng chống, hỗ trợ, xử lý những sự việc đó là rất cần thiết.

Từ những yêu cầu này, Công ty chúng tôi hiện đã có một hệ thống các Quy trình quản lý an ninh và an toàn chuyên nghiệp, với đội ngũ cán bộ nhân viên chất lượng cao đang làm hài lòng rất nhiều các đối tác lớn, đóng góp một phần không nhỏ vào sự thành công trong kinh doanh cũng như sự an lòng của đối tác và khách hàng. Một dịch vụ khác biệt về chất lượng và hình thức, sẽ mang đến cho đối tác và khách hàng những lợi ích được khẳng định như:
1.    Lợi ích về Hoạt động bảo vệ:
•    Một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, chất lượng cao;
•    Nhân viên bảo vệ được tuyển chọn có tư cách đạo đức tốt, lý lịch rõ ràng, được đào tạo theo kế hoạch hàng tháng với các chủ đề đa dạng phù hợp với thực tế của từng đối tác và khách hàng;
•    Định kỳ thay đổi nhân viên bảo vệ sáu (06) tháng nếu có yêu cầu;
•    Đội ngũ Giám sát mục tiêu trực tiếp và gián tiếp 24/7 (Đội Trưởng, Đội Giám sát của Công ty, Phòng Đào Tạo và Ban Giám đốc Công ty); 
•    Thay đổi hay chấm dứt dịch vụ qua một thông báo;
•    Tăng hay giảm dịch vụ qua điện thoại.
•    Trực tiếp chỉ đạo giải quyết các vụ việc từ Ban Lãnh đạo công ty.
2.    Lợi ích về Tài chính
Thay vì nếu tổ chức đội ngũ bảo vệ riêng và phải chi trả các khoản tài chính không nhỏ cho đội ngũ này, Quý đối tác và khách hàng sẽ không phải chi phí cho dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp các vấn đề sau:
•    Khách hàng được bồi thường khi có tổn thất về tài sản được bảo vệ;
•    Chi phí về đồng phục theo tiêu chuẩn;
•    Chi phí về trang thiết bị, công cụ hỗ trợ;
•    Chi phí về bảo hiểm;
•    Chi phí cho nhân viên làm việc ngoài giờ, thêm giờ, ngày lễ, ngày nghỉ theo Quy định của Luật lao động;
•    Chi phí chỗ ăn, chỗ ở;
•    Chi phí văn phòng phẩm, tài liệu làm việc vv…
3.    Lợi ích về Hành chính:
•    Chúng tôi chịu trách nhiệm tuyển chọn và đào tạo nhân viên bảo vệ theo cách chuyên nghiệp;
•    Chúng tôi chịu toàn bộ trách nhiệm với khách hàng về hoạt động của nhân viên bảo vệ; 
•    Chúng tôi chịu trách nhiệm về hồ sơ, lý lịch của nhân viên bảo vệ;
4.    Lợi ích khác:
•    Ngăn ngừa thiệt hại về người và tài sản do các sự cố thiên tai có thể gây ra;
•    Bảo vệ tài sản tránh khỏi những mất mát gây ra bởi con người;
•    Ngăn ngừa những thương vong trong trường hợp tai nạn hoặc điều kiện làm việc không an toàn gây ra;
•    Bảo mật tuyệt đối những thông tin, tin tức quan trọng của khách hàng về kỹ thuật cũng như thương mại;
•    Bảo vệ con người do bạo lực nơi làm việc hoặc xã hội;
•    Luôn được tư vấn và cập nhật tình hình an ninh, an toàn trong khu vực được bảo vệ, tình hình trong nước cũng như thế giới qua các báo cáo chi tiết tình hình an ninh trong ca, trong ngày, trong tuần, tháng;
•    Được hưởng dịch vụ an ninh hoàn hảo 24/7.
Với kinh nghiệm thực tế và những cam kết nêu trên, chúng tôi mong muốn sẽ có cơ hội mang đến Quý Công ty một cách nhìn; cách đánh giá khác biệt về tính chuyên nghiệp trong Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Mong ước lớn nhất của chúng tôi là được góp một phần vào sự thành công trong kế hoạch kinh doanh của Quý Công ty, hy vọng Quý Công ty sẽ trở thành đối tác lớn, tiêu biểu của chúng tôi.

Phần 3: NHỮNG DỊCH VỤ CHÚNG TÔI CUNG CẤP

1.   Nhà máy sản xuất và khu công nghiệp
Với tất cả mọi rủi ro xuất phát từ những vi phạm các quy định về an toàn, an ninh phòng chống mất mát tại các cơ sở sản xuất và công nghiệp luôn tiềm ẩn những khoản lỗ khổng lồ. Chúng tôi, với những kinh nghiệm quý báu được đúc kết trong quá trình xây dựng và phát triển hơn 10 năm sẽ đem đến những dịch vụ toàn diện bao gồm các vấn đề như:
•    Kiểm soát ra vào.
•    Kiểm soát kho bãi và hàng tồn kho.
•    Xây dựng và đề xuất những kế hoạch an toàn, an ninh.
•    Khảo sát để đưa ra những ý kiến/ đánh giá các mối đe dọa.
•    Cung cấp phương tiện giám sát tuần tra. 
•    Cung cấp công cụ hỗ trợ/ tài liệu quản lý.
•    Cung cấp nhân viên an ninh làm việc như một lễ tân.
•    Nhân viên cứu hỏa.
•    Kỹ thuật sơ cấp cấp cứu y tế.
•    Lực lượng hỗ trợ khẩn cấp.
•    Kiểm soát công nhân thông qua hệ thống thẻ.
•    Giải tán, kiểm soát và ổn định tình hình trong các cuộc đình công.
•    Xây dựng các kế hoạch khẩn cấp.
•    Giám sát và quản lý bằng hệ thống CCTV.
•    Tiêu huỷ tài liệu.
Một số các loại hình chúng tôi từng phục vụ:
Ô tô, xi măng, năng lượng, sản xuất, xây dựng, Dược phẩm, hậu cần, phân phối…
2.   Ngân hàng  và các tổ chức tài chính.
Bảo vệ các chi nhánh ngân hàng và tài chính, giám sát hoạt động trong và xung quanh các chi nhánh, duy trì hoạt động quan trọng. Trong trường hợp khẩn cấp chúng tôi cung cấp tất cả những giải pháp bảo đảm an toàn, an ninh và nhiều hơn nữa, bao gồm:
•    Kiểm soát ra vào
•    Nhân viên giám sát nhân viên bằng hệ thống kiểm tra vân tay.
•    Khóa bảo mật cho các tủ / Kho quỹ.
•    Nhân viên áp tải.
•    Bảo đảm an ninh tại các chi nhánh của Hệ thống.
•    Chống xâm phạm hệ thống ATM.
3.  Tòa nhà và văn phòng.
Chúng tôi đã xây dựng và phát triển một gói dịch vụ toàn diện, đáp ứng các nhu cầu ngày càng cao của người quản lý tài sản và con người hiện nay vượt xa các dịch vụ an ninh điển hình nhưng hiệu quả hơn về chi phí với mức độ vượt trội của dịch vụ, bao gồm:
•    Kiểm soát ra vào.
•    Thiết lập mối quan hệ với Công ty quản lý tòa nhà và Chính quyền địa phương.
•    Ứng cứu khẩn cấp.
•    Hỗ trợ cấp cứu.
•    Xây dựng kế hoạch kiểm soát an toàn cháy nổ, an toàn điện…
•    Cung cấp Nhân viên lễ tân.
•    Tiêu huỷ tài liệu.
•    Kiểm soát thang máy.
4.  Tòa nhà chung cư và khu đô thị
Chúng tôi là đơn vị duy nhất có khả năng không chỉ đóng vai trò là người giám hộ tài sản của bạn, mà còn là đại sứ của chính bạn. Với đội ngũ các cán bộ và nhân viên được tuyển chọn và sàng lọc kỹ lưỡng để hoàn thành tốt trách nhiệm này. Cán bộ của chúng tôi được đào tạo bài bản, trang phục hoàn hảo, đặc biệt lịch sự và tự tin kiểm soát mọi tình huống một cách chuyên nghiệp nhất. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
•    Kiểm soát ra vào.
•    Giám sát an ninh bằng hệ thống CCTV.
•    Báo động chống đột nhập.
•    Khảo sát, đánh giá và xây dựng các phương án phòng ngừa những nguy cơ mất an toàn, an ninh tiềm ẩn.
•    Dịch vụ quan hệ với công chúng và Chính quyền địa phương.
•    Ứng cứu khẩn cấp.
•    Phòng chống cháy nổ.
•    Di tản người trong những tình huống khẩn cấp.
•    Máy bộ đàm và các phương tiện tuần tra khác.
5.  Hệ thống các Show room và cửa hàng bán lẻ.
Do đặc thù của ngành công nghiệp bán lẻ được thực hiện nhiều chức năng kinh doanh bao gồm các hoạt động cửa hàng, kho bãi & phân phối, hậu cần và Quản trị. Hiểu rõ các đặc thù ấy và thấu hiểu sự quan tâm của khách hàng, chúng tôi đáp ứng tất cả các nhu cầu của khách hàng bán lẻ thông qua nghiệp vụ phòng chống mất mát hàng hóa, tài sản. 
Để đảm bảo được những yêu cầu đó, chúng tôi tập trung vào ba mục tiêu cao cấp: Nhân viên an ninh, xây dựng hình ảnh đẹp cho khánh hàng trong kinh doanh và bảo vệ tài sản, được thực hiện bằng các dịch vụ sau đây:
•    Duy trì một sự hiện diện liên tục tại cửa ra vào.
•    Xây dựng kế hoạch kiểm soát an toàn cháy nổ, an toàn điện…
•    Cán bộ an ninh giám sát hoạt động của từng nhân viên.
•    Thực hiện nhiệm vụ một cách chuyên nghiệp.
•    Ngăn chặn tội phạm.
•    Chào mừng khách hàng quen.
•    Lập các báo cáo vụ việc và báo cáo định kỳ.
•    Phản ứng nhanh và chính xác khi có tín hiệu báo động từ hệ thống.
•    Xác nhận biên lai.
•    Thực hiện truy xuất lại các dự liệu lưu trữ liên quan đến các vấn đề an toàn, an ninh.
•    Quan sát kẻ cắp.
•    Quản lý phương tiện vào ra.
•    Quản lý Quy trình đỗ xe.
6.  Cơ quan hành chính của hệ thống quản lý nhà nước.
Chúng tôi là một đơn vị có nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ tại các Cơ quan hành chính với các các diện tích văn phòng hội nghị lớn, thông qua việc cung cấp một loạt các nhân viên bảo vệ an ninh, từ các nhân viên thực hiện nhiệm vụ, những Chỉ huy an ninh đã trải qua các Lực lượng vũ trang và các Dịch vụ an ninh khác, bao gồm:
•    Kiểm soát vào ra.
•    An toàn cháy nổ.
•    Sơ cấp cứu y tế.
•    Giám sát an ninh bằng hệ thống CCTV.
•    Báo động chống đột nhập.
•    Di tản người và những tài liệu quan trọng trong tình huống khẩn cấp.
•    Lực lượng tuần tra giám sát và ứng cứu khẩn cấp.
•    Chỉ huy trực tiếp để giải quyết các sự cố.
•    Hỗ trợ kỹ thuật an ninh.
7.  Cơ sở giáo dục và đào tạo.
Tập trung đào tạo nghiệp vụ an ninh có tính đặc thù cho nhân viên bảo vệ tại các cơ sở, Tổ giáo dục và đào tạo để đảm bảo sự an toàn cá nhân của học sinh, sinh viên, nhân viên, giảng viên và du khách cũng như bảo vệ tài sản. 
Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các trường đại học, cao đẳng và mầm non…  từ các hoạt nhỏ cho tới các buổi tổ chức nghệ thuật, hội nghị… cho đến các sinh hoạt cộng đồng của các cơ sở giáo dục ở các thành phố đông dân cư.  Bao gồm một số dịch vụ an ninh:
•    Tuần tra, giám sát tình hình an ninh, an toàn tại sân trường.
•    Kiểm soát Quy định đậu xe.
•    Kiểm soát an toàn cháy nổ.
•    Kiểm soát đám đông.
•    Áp tải và bảo đảm an ninh đối với xe chở học sinh.
•    Đảm bảo an ninh tại ký túc xá học sinh, sinh viên.
•    Tổ chức sơ tán người, tài liệu và tài sản có giá trị trong những tình huống khẩn.
•    Ứng cứu khẩn cấp.
•    Kiểm soát và quản lý học sinh, sinh viên thông qua các Quy trình quản lý linh hoạt.
•    Quản lý nhận dạng thẻ sinh viên (nếu được yêu cầu)
8.   Khu nghỉ dưỡng và các dịch vụ vui chơi giải trí.
Là một đơn vị có nhiều kinh nghiệm trong việc duy trì và bảo đảm an toàn, an ninh tại các Khu nghỉ dưỡng và vui chơi giải trí với các loại hình da dạng, đáp ứng tất cả các điều kiện cao nhất về an toan, an ninh cũng như sự văn minh cần thiết để nâng cao giá trị cho khách hàng và đối tác, bao gồm các dịch vụ sau:
•    Kiểm soát toàn bộ người và phương tiện vào/ra.
•    Sơ tán người và di dời tài sản có giá trị trong tình huống khẩn cấp.
•    Ứng cứu khẩn cấp.
•    Kiểm soát tư trang, tài sản cá nhân của nhân viên (đồ trang sức, điện thoại di động, phương tiện đi lại…).
•    Duy trì các Nội quy, Quy định một cách có văn hóa.
•    Kiểm soát Quy định đậu xe.
•    Kiểm soát an toàn cháy nổ.
•    Đăng ký thời gian, loại phương tiện, vật dụng mang theo vào/ra.
•    Cảnh báo khách, du khách và nhân viên về những nguy cơ mất an toàn.
•    Hỗ trợ kỹ thuật an ninh.
9.  Cơ sở y tế.
Đáp ứng tất cả các yêu cầu về bảo đảm an toàn, an ninh cao nhất trong những điều kiện phức tạp phát sinh từ số lượng người tập trung quá đông do sự quá tải tại các cơ sở y tế trong những đô thị lớn, hay cơ sở y tế tư nhân... Kiểm soát các vấn đề tiêu cực gây ảnh hưởng đến tính ngay thật và uy tín của các cơ sở y tế. Chúng tôi cung cấp một đội ngũ nhân viên bảo vệ được huấn luyện kỹ lưỡng về nghiệp vụ; được đào tạo trực tiếp trên những phương án chi tiết tại từng vị trí bảo vệ, bảo đảm phù hợp với từng điều kiện thực tế của từng khách hàng cụ thể, bao gồm một số dịch vụ như:
•    Duy trì một sự hiện diện liên tục tại cửa ra vào.
•    Xây dựng kế hoạch kiểm soát an toàn cháy nổ, an toàn điện…
•    Cán bộ an ninh giám sát hoạt động của từng nhân viên.
•    Thực hiện nhiệm vụ một cách chuyên nghiệp.
•    Ngăn chặn tội phạm.
•    Lập các báo cáo vụ việc và báo cáo định kỳ.
•    Phản ứng nhanh và chính xác khi có tín hiệu báo động từ hệ thống.
•    Xác nhận biên lai (nếu được yêu cầu).
•    Thực hiện truy xuất lại các dự liệu lưu trữ liên quan đến các vấn đề an toàn, an ninh.
•    Quan sát kẻ cắp.
•    Sơ tán người và di dời tài sản có giá trị trong tình huống khẩn cấp.
•    Lực lượng tuần tra giám sát và ứng cứu khẩn cấp.
•    Chỉ huy trực tiếp để giải quyết các sự cố.
•    Hỗ trợ kỹ thuật an ninh.

Phần 4: SỨ MỆNH PHỤC VỤ, TẦM NHÌN VÀ HỆ GIÁ TRỊ CỐT LÕI 

1.  Tầm nhìn.
Chúng tôi không ngừng nỗ lực để trở thành một Công ty có dịch vụ bảo vệ tốt nhất, không nhất thiết phải là một nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ lớn nhất của Việt Nam nhưng chắc chắn chúng tôi đang tạo nên một sự khác biệt thông qua các Quy trình quản lý Độc đáo và công nghệ tiên tiến để trở thành người đi tiên phong trong lĩnh vực Dịch vụ bảo vệ.
2.  Sứ mệnh của chúng tôi.
Chúng tôi không ngừng nỗ lực để duy trì và nâng cao mối quan hệ đối tác với khách hàng; mối quan hệ từng nhân viên của chúng tôi với khách hàng thông qua các công cụ truyền thông, hạ tầng công nghệ thông tin hiện có và khả năng tiếp cận các Nhà quản lý cấp cao.
3.  Giá trị cốt lõi
Toàn bộ tổ chức của chúng tôi bao gồm: Ban lãnh đạo, Hệ thống phòng ban chức năng và các nhân viên luôn tuân theo các nguyên tắc của lòng tin, đạo đức, phù hợp với pháp luật và trung thực trong mọi hành động.

Bằng tất cả sự cầu thị, với một quyết tâm cao của cả Bộ máy tổ chức. Chúng tôi muốn gửi đi một thông điệp về Đạo đức, lòng tin, hợp tác và các giá trị văn hóa.